Blogstudie 2007 – Blognutzer sind investigative Multiplikatoren
Zu diesem Ergebnis kommt Prof. Dr. Ansgar Zerfaß von der Universität Leipzig in der Blogstudie 2007.
Zerfaß hat in Zusammenarbeit mit der Suchmaschine ask.com circa 600 Internetnutzer zum Thema Weblogs befragt, hinsichtlich Nutzungsart ausgewertet und kommt zum Ergebnis, dass „Blognutzer laut Zerfaß ‚investigative Multiplikatoren‚, also Konsumenten, die mehr wissen wollen, Informationen aktiv weitergeben und gut vernetzt sind. Die Bedeutung für die Wirtschaft liegt auf der Hand: Blognutzer sind interessante Dialogpartner für Marketing und Unternehmenskommunikation sowie alle, die sich frühzeitig mit gesellschaftlichen Trends, neuen Ideen und kritischen Stimmen auseinandersetzen wollen.“
In der Studie werden die Blognutzer folgendermaßen klassifiziert:
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„Social Networker“ (17,7%): „Sie nutzen Blogs in erster Linie um in Kontakt mit Freunden zu bleiben, neue Bekanntschaften zu knüpfen und sich mit anderen auszutauschen.“
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„Selbstdarsteller“ (17,7%), die meinen, dass sie etwas zu sagen haben und ihren Ärger oder Kritik loswerden wollen
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„Wissensdurstige“ (23,7%) auf der Suche nach Hintergrundinformationen, die sie eher in Blogs als in den klassischen Medien vermuten
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„Informationssucher“ (18,9%) schauen nach aktuellen Nachrichten
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„Aktive Konsumenten“ (22,8%) suchen nach Produktinformationen
Nach den Ergebnissen der Studie zählen aktive Blogger eher zu der ersten oder zweiten Gruppe, die letzten beiden bestehen überwiegend aus Bloglesern.
Was mich erstaunt hat, ist die Aussage, dass in der Blogosphäre Orientierungslosigkeit herschen würde:
Jeder zweite Befragte stößt rein zufällig beim Surfen auf ein Blog, das ihn interessiert. Sowohl Suchmaschinen wie auch spezielle Blogsuchen sind zurzeit noch unterrepräsentiert – nur circa jeder dritte Surfer nutzt einen solchen Service. Die schwierige Auffindbarkeit von Blogs wird von den Nutzern als hauptsächlicher Hinderungsgrund für die Nutzung von Blogs angegeben. Zwei Drittel der Blognutzer gaben in diesem Zusammenhang an, dass sie Weblogs stärker nutzen würden, wenn sie diese schneller fänden. [aus: Pressemitteilung zur Studie]
Es stimmt schon, dass nur eingefleischte Blogger die amerikanische Blogsuchmaschine technorati.com nutzen, aber Google bietet auch im deutschsprachigen Raum die Blogsuche an; es liegt meines Erachtens eher daran, dass diese Instrumente vielen noch nicht bekannt sind.
Ich habe den Hinweis auf die Studie durch einen Artikel im PR Blogger, wo Klaus Eck unter anderem auch auf die Relevanz von Blogs für Unternehmen eingeht. Er schreibt:
So manchen mag die Antwort enttäuschen, aber der (digitale) Geist ist aus der Flasche. Deshalb müssen Unternehmen heute mit dem Phänomen Blogs umgehen und selbst darüber befinden, ob sie ein Corporate Blog aufmachen oder vielleicht nur Blog-Monitoring betreiben.
Wobei auch Blog-Monitoring, also eine „Überwachung“ der Blogosphäre auf kritische Äusserungen bezüglich eigener Produkte oder Dienstleistungen, schon gute Kenntnis der Eigenheiten der Blogger verlangt.
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